Der make-IT-Hotline-Service für IT Selection Kunden. Voraussetzung ist eine Vor-Ort-Analyse im Rahmen von ITconsult, denn nur wenn wir Ihre IT-Strukturen kennen, kann die Hotline kompetent helfen.

ITonDemand können Sie nutzen, auch wenn Sie (noch) keinen ITrun-Vertrag für Ihren Server oder Ihr Netzwerk haben. In einer Rahmenvereinbarung werden die Hotline-Zeiten, Leistungen und Serverzugriffe definiert. Über die ITonDemand Hotline-Nummer oder E-Mail-Adresse erreichen Sie unsere Technikabteilung, die Ihre Anfrage aufnimmt. Nach der Problemlösung werden Sie benachrichtigt. Die Berechnung erfolgt nach dem tatsächlichen zeitlichen Aufwand, Sie erhalten eine Aufstellung aus der Hotline-Datenbank mit der Rechnung.

 

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